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Come possiamo aiutarti?

Grazie per aver scelto Casa Alt Media. Ogni tuo messaggio è importante per noi e il nostro team è qui per offrirti un supporto rapido e professionale. Siamo appassionati di cinema e TV, e vogliamo che la tua esperienza con noi sia impeccabile.

Il nostro metodo di contatto preferito

Per un'assistenza efficiente, ti invitiamo a scriverci via email all'indirizzo [email protected]. Questo canale ci permette di seguire al meglio ogni richiesta e di fornirti risposte precise.

Per velocizzare la tua richiesta: Ricorda di includere nel messaggio il tuo ID Ordine o il Numero Transazione PayPal. Questo semplice passaggio ci aiuta a identificare subito il tuo caso.

Tempistiche di risposta

Facciamo del nostro meglio per rispondere a tutti i messaggi entro un lasso di tempo compreso tra le 24 e le 48 ore. La pazienza è la virtù dei forti, ma ti garantiamo che non ti lasceremo in sospeso.

Orari di lavoro

Il nostro team è operativo e pronto a supportarti dal lunedì al venerdì, secondo il seguente orario:

Giorni lavorativi: 09:00 - 18:00 Ora Legale dell'Europa Centrale (CET)
Chiusura: Sabato, Domenica e festività nazionali italiane.

Anche se ci prendiamo cura delle tue richieste nei giorni feriali, puoi scriverci in qualsiasi momento. Riceveremo il tuo messaggio e ti risponderemo appena riapriamo.

Un messaggio per te

Sei arrivato fino a qui? Allora benvenuto nella famiglia di Casa Alt Media. Che tu abbia una domanda su un acquisto, un consiglio sul catalogo o una curiosità tecnica, siamo qui per ascoltarti. Il tuo feedback è la nostra migliore sceneggiatura.

Privacy e sicurezza dei tuoi dati

Ci teniamo alla tua privacy. Le informazioni che ci fornisci tramite questo modulo di contatto verranno utilizzate esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e non verranno impiegate per finalità di marketing. Non conserviamo i tuoi dati oltre il tempo necessario per evadere la tua pratica. Il trattamento avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).