Termini e Condizioni di Servizio - Casa Alt Media (IT)

1. Quadro Generale e Accettazione Vincolante

Benvenuto su Casa Alt Media, sito web accessibile tramite il dominio casaalt.com, dedicato al settore Film e TV. La navigazione e l'utilizzo di questo portale, nonché l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio, sono subordinati all'integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni (di seguito 'Contratto'). Utilizzando il Sito, l'Utente ('Cliente') dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le clausole qui descritte. Qualora non si condividano, in tutto o in parte, le disposizioni del presente Contratto, si invita a non proseguire nella navigazione e a non effettuare alcun ordine. Casa Alt Media si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. È responsabilità del Cliente consultare periodicamente questa pagina.

2. Registrazione dell'Account e Credenziali

2.1 Procedura di Creazione

Per accedere a determinate funzionalità (es. cronologia ordini, lista desideri) potrebbe essere richiesta la creazione di un account personale. Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete durante la procedura di registrazione. La gestione delle credenziali di accesso (email e password) è di esclusiva responsabilità del Cliente.

2.2 Obblighi di Riservatezza

Il Cliente è tenuto a custodire con diligenza la propria password e a non divulgarla a terzi. Qualsiasi attività condotta tramite il proprio account sarà considerata come effettuata dal Cliente stesso. In caso di uso non autorizzato o di violazione della sicurezza, il Cliente deve informare immediatamente Casa Alt Media all'indirizzo [email protected]. Il Titolare non sarà ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso improprio delle credenziali da parte del Cliente.

3. Disposizioni Economiche e Modalità di Pagamento

3.1 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi esposti sul Sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, si intendono IVA inclusa (Imposta sul Valore Aggiunto, secondo la normativa italiana). Le spese di spedizione, ove applicabili, vengono chiaramente indicate prima del completamento dell'ordine. Casa Alt Media si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, le modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

3.2 Sistema di Pagamento Unico: PayPal

In conformità con la nostra politica aziendale, tutte le transazioni finanziarie su casaalt.com vengono elaborate ESCLUSIVAMENTE tramite la piattaforma PayPal. Non raccogliamo, memorizziamo o trattiamo in alcun modo i dati delle carte di credito o debito dei Clienti. Di conseguenza, Casa Alt Media è sollevata da qualsiasi responsabilità diretta in merito alla sicurezza dei dati finanziari durante il processo di pagamento, poiché tale fase è interamente gestita da PayPal. Per qualsiasi contestazione relativa al pagamento, il Cliente riconosce di doversi attenere rigorosamente alla Politica di Protezione Acquirenti e Venditori di PayPal. Si invitano i Clienti a consultare direttamente il sito di PayPal per maggiori dettagli sulle procedure di risoluzione delle controversie.

4. Diritto di Recesso e Garanzia Legale (Normativa Europea)

Attenzione: Le seguenti clausole si applicano esclusivamente ai Clienti che agiscono in qualità di 'Consumatori' (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) e sono emanazione diretta del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva Europea 2011/83/UE.

4.1 Diritto di Recesso (14 Giorni)

Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni.

Decorrenza del termine: Per i beni, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico del bene.
Modalità di esercizio: Per recedere, il Cliente è tenuto a inviare una comunicazione esplicita tramite email all'indirizzo [email protected], utilizzando il modulo tipo di recesso (disponibile su richiesta) o qualsiasi altra dichiarazione scritta inequivocabile. Non è sufficiente la semplice restituzione del bene senza preventiva comunicazione.
Conseguenze del Recesso: In caso di recesso, il Cliente verrà rimborsato per tutti i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna standard (con esclusione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso da noi offerto). Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui Casa Alt Media è informata della decisione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente (PayPal).
Costi di Restituzione: Il Cliente è tenuto a sostenere i costi diretti della restituzione dei beni. La responsabilità per la custodia e l'integrità del prodotto durante il trasporto di ritorno è a carico del Cliente.
Base giuridica: Art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.

4.2 Garanzia Legale di Conformità (2 Anni)

In qualità di venditore, Casa Alt Media è responsabile per qualsiasi difetto di conformità del bene venduto che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene, ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005. Il difetto di conformità sussiste quando il bene non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, non è conforme alla descrizione fatta dal venditore o non presenta le qualità e le prestazioni abituali.

Obbligo di Denuncia: Il Cliente decade dalla garanzia se non denuncia il vizio al venditore entro 2 (due) mesi dalla scoperta.
Rimedi: In presenza di un difetto di conformità, il Cliente ha diritto, nell'ordine, alla riparazione o alla sostituzione del bene, senza spese, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. In caso di riparazione/sostituzione impossibile o eccessivamente onerosa, il Cliente può chiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

5. Esclusione di Garanzie e Limitazione della Responsabilità (Per Acquirenti Business)

Limitazione Applicabile: Per i Clienti che non agiscono in qualità di Consumatori (ad esempio, rivenditori, società, professionisti), si applicano le seguenti limitazioni, conformemente agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano.

Esclusione di Garanzie Implicite: Salvo quanto diversamente stabilito per legge, i prodotti e i servizi sono forniti 'COSÌ COME SONO' e 'SECONDO DISPONIBILITÀ' (AS IS - AS AVAILABLE). Casa Alt Media declina ogni altra garanzia, esplicita o implicita, inclusa, a titolo esemplificativo, la garanzia di commerciabilità e di idoneità per uno scopo particolare.
Limitazione della Responsabilità: In nessun caso Casa Alt Media (inclusi i suoi amministratori, dipendenti o agenti) sarà responsabile verso il Cliente per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, di avviamento, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o in connessione con l'uso o l'impossibilità di utilizzare il Sito o i prodotti acquistati.
Massimale: La responsabilità complessiva di Casa Alt Media per qualsiasi reclamo derivante dal presente Contratto non potrà superare l'importo pagato dal Cliente per il prodotto specifico oggetto del reclamo.

6. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore

Tutti i contenuti presenti su casaalt.com, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio e video, software e banche dati, sono di proprietà esclusiva di Casa Alt Media o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore (Legge n. 633/1941 e successive modifiche). È severamente vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione o qualsiasi altro utilizzo non autorizzato di tali contenuti senza il preventivo consenso scritto di Casa Alt Media.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

7.1 Legge Applicabile
Il presente Contratto è disciplinato e interpretato in conformità alla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato che porterebbero all'applicazione di una legge diversa. Per i Consumatori, la presente scelta di legge non li priva della protezione loro accordata dalle disposizioni inderogabili del paese in cui risiedono abitualmente (es. Italia).

7.2 Foro Competente
Per qualsiasi controversia derivante dal presente Contratto o ad esso relativa, che non possa essere risolta amichevolmente:

Per i Consumatori: Il foro competente è esclusivamente quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, se situato in Italia (ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 206/2005).
Per i Professionisti (Business): La competenza territoriale esclusiva è devoluta al Foro di Roma, Italia.

8. Risoluzione delle Controversie Online (ODR)

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i Consumatori residenti nell'Unione Europea hanno la possibilità di accedere alla piattaforma europea per la risoluzione alternativa delle controversie (piattaforma ODR) disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Casa Alt Media non è obbligata né intende aderire a procedure di conciliazione extragiudiziale, ma è disponibile a valutare la risoluzione di eventuali dispute tramite la suddetta piattaforma.

9. Contatti e Informazioni Legali

Per qualsiasi domanda, richiesta di informazioni o comunicazione formale relativa ai presenti Termini, il Cliente può contattare Casa Alt Media ai seguenti recapiti:
Indirizzo: Via Tiburtina 1150, 00156 Roma (Italia)
Email: [email protected]